|
Коучинг
В основе
коучинга лежат
• Глубокое
уважение к личности клиента и бережное к ней отношение
• Вера в то, что у каждого человека есть ресурсы и способности для
решения проблем.
• Отношения партнерства, облегчающие процесс обучения и повышающие
его эффективность.
Коуч не учит ничему клиента. Он помогает человеку научиться всему
самостоятельно.
Пользуясь
различными методиками, коуч, умело сформулированными открытыми вопросами
подводит клиента к пониманию того, чего он хотел бы добиться, а
затем – и к нахождению решений и выработке стратегий действий. Работа
коуча состоит в поддержке и развитии талантов, умений, навыков и
способности к творчеству, которыми клиент уже обладает, но про которые
он как бы забыл. Коуч вместе с клиентом оценивает создавшуюся ситуацию,
как она есть, а также обсуждает желаемое положение вещей. Наконец,
намечаются пути достижения цели.
Побудительный
мотив для приглашения коуча – это потребность в изменениях.
Для тех,
кто решил действовать, коучинг – своего рода мостик, соединяющий
берег, на котором они находятся сейчас, и тот, на котором хотели
бы оказаться. Часто ли Вы задаетесь вопросом: «Как мне изменить
мою жизнь в
желаемом направлении?»
Как работает
коучинг
«Мы
никогда не знаем, как высоко находимся, пока нам не предложили подняться
еще выше, и затем, если захотим, мы способны достичь небес».
Эмили
Дикинсон
Основная
процедура коучинга – диалог, задавание вопросов и выслушивание
ответов.
-
·Глубокое
и внимательное слушание
-
·Задавание
вопросов
-
Коуч
четко представляет, какие вопросы задавать, когда и что делать
с ответами
-
Признание
и поддержка
-
Это
позволяет клиенту осознать, чего он достиг, и научиться ценить
свой
прогресс
-
·Уточнение
-
Когда
клиенту становится ясно, как понял его коуч, открываются новые
возможности для его установок в отношении самого себя
-
·Фокусировка
Задача заставить
клиента сосредоточить свое внимание на том, что действительно нуждается
во внимании
·Нахождение
общего языка
Люди обретают
идеи или ощущения, о которых раньше и не подозревали
· Видение
перспектив
Задача коуча
– «проявить» неосознанные мысли клиента о том, чего он может
достичь. Как только клиент «увидит» свое будущее, перед ним откроется
путь
развития.
· Выработка
стратегии
Стратегия
– это способ получения желаемого. Это выявление и использование
всех возможных ресурсов клиента. Коуч помогает клиенту самостоятельно
выработать стратегию. Это своего рода матрица, которую клиент впоследствии
будет использовать без присутствия коуча.
· Детализация
и обязательства
Коуч повышает
эффективность занятий, в конце каждой встречи расспрашивая клиента
о том, что тот намерен делать.
· Советы
Задача коуча
не в том, чтобы дать клиенту инструкции, но он должен быть для клиента
информационным ресурсом. Совет – это не «По моему мнению, надо сделать
так…» А это идея, информация, объяснение.
· Обеспечение
новых перспектив
Коучинг
предоставляет клиенту шанс проверить существующее положение вещей
и открыть иные возможности. Помогает понять, как тесен и неудобен
его прежний мирок, позволяет выйти за его пределы.
· Вызов
Первый вызов
коуча клиенту, это принимать самого себя и свою жизнь всерьез. Вызов-
это большие ожидания плюс сочувствие. Коуч должен поощрять и вдохновлять
клиента, ориентировать его на максимально возможные достижения.
|